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原之泰电商运营知识专项培训

2021-09-22      点击: 941

2014年9月16日,“原之泰”(宁波原之泰电子商务有限公司的简称)有幸邀请到资深互联网电商项目运营专家孙总为全体员工讲课。他拥有全面而丰富的电商项目运营知识和专业化的讲解技巧,让各部门员工了解在整个团队中怎样高效协作,以达成最终目标。

专家主要从售前、售中和售后三个阶段剖析电商项目的开展全过程。在售前阶段需要工作人员了解客户的战略层面目标,进而为之架设系统层面实现客户所需的功能。了解客户公司商品品类和营销推广方式并做好相应的SWOT分析(即在如今市场中的优势、劣势、机会和竞争)。搭建平台的业务流程中,尤其要注重从客户体验信息中得到反馈,及时分析运营中的相关数据(如客户停留时间、访问频率等数据指标),从而不断的在线上及线下优化提升系统平台,以达到最佳的客户体验效果。

整个培训过程中,专家均以现如今发展较好的公司案例结合分析,从而让员工能对电商项目运营知识有更深入理解。此外,员工们也提出了各自岗位在日常工作中所遭遇的各类技术性或业务性的问题。对此,专家均给予了相应的回答,为所有有困惑的员工们指出了解决问题的关键所在,收益颇多。

通过此次培训,各部门员工均了解到自身在项目协作中所扮演的角色和如何全面到位的发挥各自的潜能。为共同的目标而全力奋斗,加油!